Polityka prywatności i RODO

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w ramach serwisu internetowego Water Star, dostępnego pod adresem: miekkawoda.pl (dalej jako „Serwis”).

1. Informacje Ogólne

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
WATER STAR Agnieszka Starosta
ul. Falista 5/57
61-249 Poznań
NIP: 7821075468

e-mail: kontakt@miekkawoda.pl lub waterstar@o2.pl

Szanujemy Twoją prywatność i przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa powierzonych nam danych. Dane, które nam przekazujesz, są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług, kontaktu oraz zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu.

2. Jakie Dane Zbieramy?

W ramach korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące rodzaje danych:

  • Dane podane dobrowolnie w formularzach: np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (w przypadku zapytań o ofertę, newslettera itp.).
  • Dane techniczne: np. adres IP, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny urządzenia.
  • Informacje zapisywane w plikach cookies: szczegóły w punkcie 8.
  • Dane zapisywane w logach serwera: szczegóły w punkcie 3.

3. Hosting i Logi Serwera

Serwis Water Star jest utrzymywany na serwerach firmy LH.PL, która rejestruje standardowe logi dostępu. Dane te mogą obejmować:

  • Adresy żądanych zasobów (URL).
  • Adres IP użytkownika.
  • Dane dotyczące czasu zapytania i rodzaju używanej przeglądarki.
  • Komunikaty o błędach i inne dane techniczne związane z działaniem Serwisu.

Logi te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych, statystycznych oraz dla zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania Serwisu.

4. Jak Chronimy Twoje Dane?

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy szereg zabezpieczeń, aby chronić powierzone nam informacje, w tym:

  • Certyfikat SSL: Szyfrowanie danych przesyłanych poprzez formularze kontaktowe i inne miejsca, gdzie podajesz dane osobowe.
  • Szyfrowanie baz danych i hashowanie haseł: Zwiększające bezpieczeństwo przechowywanych informacji.
  • Kontrolowany dostęp: Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, niezbędne do realizacji zadań.
  • Regularne aktualizacje oprogramowania: Zapewniające ochronę przed nowymi zagrożeniami.
  • Systematyczne kopie zapasowe: Minimalizujące ryzyko utraty danych.
  • Cykliczne zmiany haseł administracyjnych: Dodatkowa warstwa bezpieczeństwa.

5. Przekazywanie Danych

Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione wyłącznie:

  • Firmie hostingowej LH.PL: w ramach umowy powierzenia przetwarzania danych, niezbędnej do utrzymania Serwisu.
  • Współpracownikom i podwykonawcom: którzy pomagają nam w realizacji usług (np. instalacja, serwis) i obsłudze Serwisu, zawsze na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Firmom kurierskim: które świadczą usługi dostawy przesyłek zgodnie z Prawem Pocztowym i na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

Dane nie są przekazywane poza teren Unii Europejskiej. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO), przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: Możesz uzyskać informacje o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania danych: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych z naszych systemów.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
  • Prawo do przeniesienia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w określonych celach.
  • Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić skorzystanie z niektórych funkcji Serwisu (np. wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy).

7. Formularze Kontaktowe

Formularze dostępne w Serwisie Water Star służą do ułatwienia komunikacji oraz obsługi Twoich zapytań i zgłoszeń. W zależności od konkretnego formularza, możemy zbierać:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Inne dane niezbędne do realizacji Twojego zapytania lub świadczenia usługi.

Podanie tych danych jest zawsze dobrowolne i konieczne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub zrealizować konkretny cel, do którego formularz jest przeznaczony.

8. Cookies – Pliki „Ciasteczek”

Serwis Water Star korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w celu:

  • Utrzymania sesji użytkownika: Dzięki nim nie musisz logować się ponownie na każdej podstronie.
  • Analizy statystycznej odwiedzin (np. Google Analytics): Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu, co pozwala nam go optymalizować.
  • Obsługi preferencji użytkownika: Zapamiętywania ustawień (np. wyboru języka).

Rodzaje cookies, z których korzystamy:

  • Sesyjne: Usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki.
  • Stałe: Przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez naszych partnerów, takich jak Google.

9. Zarządzanie Cookies

Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Poniżej znajdziesz instrukcje, jak to zrobić dla najpopularniejszych przeglądarek:

Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności tych odpowiedzialnych za proces logowania, bezpieczeństwo czy spersonalizowane ustawienia.

10. Techniki Analityczne i Marketingowe

W celu lepszego zrozumienia potrzeb użytkowników oraz optymalizacji funkcjonalności Serwisu Water Star, korzystamy z:

  • Google Analytics: Narzędzia zbierającego anonimowe dane statystyczne dotyczące odwiedzin Serwisu. Nie przekazujemy żadnych danych umożliwiających identyfikację poszczególnych użytkowników.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi związanymi z Google na stronie: 👉 https://www.google.com/ads/preferences/

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: 📩 kontakt@miekkawoda.pl

Ostatnia aktualizacja: 10-07-2025 Water Star